Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die door Bof Casino online worden aangeboden aan ingezetenen van Nederland. Door een account aan te maken, het platform te bezoeken of spellen te spelen, verklaart de gebruiker zich onvoorwaardelijk akkoord met deze voorwaarden. Indien de gebruiker niet akkoord gaat met één of meerdere bepalingen, dient hij of zij het gebruik van de website en gerelateerde diensten onmiddellijk te staken.
Definities en toepassingsgebied
In deze voorwaarden wordt onder Bof Casino verstaan: de exploitant van het online casino platform dat kansspelen op afstand aanbiedt aan gebruikers in Nederland, inclusief alle aan Bof Casino gelieerde entiteiten die bij de dienstverlening zijn betrokken. Onder gebruiker wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon die de website bezoekt, een account registreert of deelneemt aan kansspelen via het platform. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle interacties met het platform, waaronder maar niet beperkt tot registratie, stortingen, opnames, deelname aan spellen, promoties en communicatie met de klantenservice.
Wettelijke leeftijd en juridische bekwaamheid
Toegang tot en gebruik van de diensten van Bof Casino is uitsluitend toegestaan aan personen van 18 jaar of ouder die naar Nederlands recht handelingsbekwaam zijn. Door een account aan te maken, garandeert de gebruiker dat hij of zij minimaal 18 jaar oud is en volledig bevoegd is om rechtsgeldige overeenkomsten aan te gaan. Bof Casino behoudt zich het recht voor om op ieder moment leeftijds- en identiteitscontroles uit te voeren en om accounts te blokkeren of te sluiten indien er twijfel bestaat over de verstrekte gegevens of indien blijkt dat de gebruiker minderjarig is.
Registratie en accountbeheer
Voor deelname aan kansspelen op het platform is een persoonlijke accountregistratie vereist. De gebruiker is verplicht correcte, volledige en actuele gegevens te verstrekken tijdens het registratieproces, waaronder naam, adres, geboortedatum en contactgegevens. Bof Casino kan aanvullende documentatie verlangen ter verificatie van identiteit, adres en betaalmiddelen. De gebruiker is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van zijn of haar gegevens en voor het onmiddellijk melden van onjuistheden of wijzigingen via de daarvoor bestemde kanalen.
Accountveiligheid en inloggegevens
De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en beveiliging van zijn of haar inloggegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele aanvullende authenticatiemiddelen. Het is niet toegestaan om een account met derden te delen of derden toegang te verlenen tot het account. Alle handelingen die via de account worden verricht, worden geacht door de gebruiker zelf te zijn uitgevoerd. Bof Casino kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onbevoegd gebruik van de account door derden als gevolg van nalatigheid in het beveiligen van de inloggegevens door de gebruiker.
Beperkingen op meerdere accounts
Elke gebruiker mag slechts één account bij Bof Casino hebben. Het aanmaken of gebruiken van meerdere accounts door dezelfde natuurlijke persoon is strikt verboden, ongeacht de gebruikte persoonsgegevens, e-mailadressen of betaalmethoden. Indien Bof Casino vaststelt dat een gebruiker meerdere accounts bezit, kunnen deze accounts zonder voorafgaande kennisgeving worden geblokkeerd of gesloten, en kunnen winsten, bonussen en promotievoordelen die via deze accounts zijn verkregen, worden geannuleerd.
Toegestane jurisdictie en locatie
De diensten van Bof Casino zijn gericht op gebruikers die zich fysiek bevinden in Nederland en voldoen aan de Nederlandse wetgeving inzake kansspelen op afstand. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om na te gaan of deelname aan online kansspelen in zijn of haar jurisdictie is toegestaan. Bof Casino kan technische maatregelen toepassen om toegang vanuit bepaalde landen of regio’s te blokkeren. Indien de gebruiker de diensten gebruikt vanuit een verboden jurisdictie, handelt hij of zij in strijd met deze voorwaarden en kan Bof Casino de account sluiten en transacties ongeldig verklaren.
Financiële transacties: stortingen en opnames
Stortingen op de spelersrekening dienen uitsluitend te worden gedaan via betaalmethoden die op naam van de gebruiker staan. Bof Casino behoudt zich het recht voor stortingen te weigeren of nader te onderzoeken indien er aanwijzingen zijn voor fraude, misbruik, witwassen of andere onregelmatigheden. Opnames kunnen enkel worden uitgevoerd naar dezelfde rekening of betaalmethode waarvan de storting afkomstig is, tenzij Bof Casino om veiligheids- of nalevingsredenen een andere procedure voorschrijft. Bof Casino kan opnames uitstellen indien aanvullende verificaties noodzakelijk zijn.
Valuta, limieten en kosten
De standaardvaluta voor transacties op het platform is de euro. Bof Casino kan minimale en maximale stortings- en opnamelimieten hanteren, die op de website worden vermeld en zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden aangepast. Eventuele transactiekosten die door betalingsaanbieders in rekening worden gebracht, komen voor rekening van de gebruiker, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Bof Casino is niet aansprakelijk voor koersschommelingen, bankvertragingen of kosten die door derden worden opgelegd.
Verantwoord spelen en spelersbescherming
Bof Casino ondersteunt verantwoord spelen en biedt gebruikers verschillende instrumenten om hun speelgedrag te beheersen, zoals stortingslimieten, tijdslimieten, realiteitschecks, tijdelijke pauzes en zelfuitsluiting. De gebruiker is verantwoordelijk voor het actief instellen en beheren van deze limieten via de accountinstellingen. Zodra limieten zijn ingesteld, kunnen deze niet onmiddellijk worden versoepeld; een eventuele verhoging wordt pas na een wettelijke afkoelingsperiode van kracht. Bof Casino kan naar eigen inzicht aanvullende maatregelen nemen indien er aanwijzingen zijn voor problematisch speelgedrag.
Verboden activiteiten en misbruik
Het is de gebruiker verboden om het platform te gebruiken voor illegale activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot fraude, witwassen, matchfixing, collusie, gebruik van geautomatiseerde software of bots, manipulatie van spellen of misbruik van bonussen en promoties. Bof Casino behoudt zich het recht voor om transacties, spelrondes en bonusclaims te onderzoeken en om in geval van vermoedelijk misbruik accounts te blokkeren, winsten in te houden en relevante gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten.
Bonussen, promoties en loyaliteitsprogramma
Eventuele bonussen, gratis spins, cashback-acties en deelname aan loyaliteitsprogramma’s zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden, waaronder inzetvereisten, maximale inzet per spelronde, tijdslimieten en deelnamebeperkingen. Deze voorwaarden worden per promotie afzonderlijk gepubliceerd en maken integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de specifieke bonusvoorwaarden ten aanzien van de betreffende actie. Bof Casino kan promoties op elk moment wijzigen, opschorten of beëindigen, met inachtneming van toepasselijke regelgeving.
Beschikbaarheid van het platform en technische storingen
Bof Casino streeft naar een continue beschikbaarheid van het platform, maar kan niet garanderen dat de diensten te allen tijde ononderbroken of foutloos functioneren. Bij technische storingen, verbindingsproblemen of systeemfouten kan Bof Casino lopende spellen, weddenschappen of transacties ongeldig verklaren, corrigeren of herstellen op basis van logbestanden en spelhistorie. De aansprakelijkheid van Bof Casino voor technische problemen is beperkt tot het opnieuw crediteren van de inzet of het herstellen van de juiste saldostand, voor zover redelijkerwijs vast te stellen.
Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website van Bof Casino, waaronder maar niet beperkt tot software, spelinterfaces, grafische elementen, logo’s, handelsnamen, teksten en databanken, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bof Casino worden gekopieerd, gewijzigd, verspreid of openbaar gemaakt. De gebruiker verkrijgt enkel een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de diensten te gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
Privacy en gegevensbescherming
Bof Casino verwerkt persoonsgegevens van gebruikers in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming. In de afzonderlijke privacyverklaring wordt toegelicht welke gegevens worden verzameld, voor welke doeleinden deze worden gebruikt, welke bewaartermijnen gelden en welke rechten de gebruiker heeft met betrekking tot inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit. Door gebruik te maken van het platform stemt de gebruiker in met de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.
Aansprakelijkheidsbeperking
Het gebruik van de diensten van Bof Casino geschiedt voor eigen risico van de gebruiker. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Bof Casino voor directe schade beperkt tot het totale bedrag dat door de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval op de account is gestort. Bof Casino is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of schade voortvloeiend uit onderbrekingen van de dienstverlening, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Wijzigingen van de voorwaarden
Bof Casino behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen, aan te vullen of te actualiseren, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in wet- en regelgeving, jurisprudentie of interne beleidsaanpassingen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en treden in werking vanaf het moment van publicatie, tenzij anders is vermeld. Voortgezet gebruik van het platform na inwerkingtreding van gewijzigde voorwaarden wordt beschouwd als aanvaarding van deze wijzigingen door de gebruiker.
Beëindiging van de overeenkomst en accountsluiting
De gebruiker kan de overeenkomst met Bof Casino te allen tijde beëindigen door de account te laten sluiten via de klantenservice of de daarvoor beschikbare functionaliteit op de website, onder voorbehoud van afronding van openstaande transacties en wettelijke bewaarplichten. Bof Casino kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of de account tijdelijk of permanent blokkeren indien de gebruiker deze voorwaarden schendt, indien er vermoedens zijn van illegale activiteiten of indien dit noodzakelijk is ter naleving van wettelijke verplichtingen.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en op alle rechtsverhoudingen tussen de gebruiker en Bof Casino is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het platform, deze voorwaarden of daarmee samenhangende overeenkomsten, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd dwingendrechtelijke bepalingen inzake consumentenbescherming.